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航班延误险不是晚了就能赔
2021-01-07 15:40:15  来源:快娱资讯网 

“航班延误起飞一个多小时,但我却没有得到航班延误险的赔偿,仔细看条款才发现,落地时间延误3个小时以上才赔付。”省会王女士说。

在航班延误已成常态的今天,想要降低因此而导致的损失,最有效的方法就是购买航班延误险。但买了航班延误险也不是晚了就能赔。业内人士提醒,旅客购买航班延误险时最好货比三家,弄清楚不同保险公司的理赔条件,并仔细阅读它的“保险责任”和“责任免除”条款。

对于经常外出旅行的人们来说,遭遇航班延误时有发生,不过好在航空公司一般会受理乘客的食宿费用。但从今年起,如果航班延误,过去航空公司主动承担的食宿费用可能就需要乘客自己买单了。交通运输部发布的《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)称,从2017年1月1日起由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,但费用由旅客自理。

这一新规的出台,催热了航班延误险,以往主要作为航空意外保险附加险的航班延误险开始单独销售和产品创新。有不少保险公司推出各自的航班延误险,多数产品保费为20元,一般延误4小时开始赔付,每4小时的赔付标准多为200-400元之间,不过理赔标准不尽相同,有的以起飞时间计算,有的以落地时间计算。不管何种产品,均设有赔偿上限,产品价格越贵,上限越高。

现在购买航班延误险的不少,但真正拿到延误险理赔金的旅客并不多,究其原因主要是理赔要求高、理赔程序复杂、赔偿金额低。对此,业内人士建议,旅客购买航班延误险时最好要货比三家,弄清楚不同保险公司的理赔条件,一定要仔细阅读它的“保险责任”和“责任免除”条款。首先看对延误的定义,是起飞延误、降落延误还是均包含;其次看是否绑定航班,绑定航班的经济性和便捷性不如无需绑定航班的产品;最后看起赔时间,起赔时间越短,价格也更高。“建议重点关注赔付标准和理赔的便利性,优先选择起始赔付时间短,且无需机场/航空公司延误证明,满足赔付条件即可快速赔付的航班延误险。”一位业内人士提醒。

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